Assistente comercial

Procuramos um profissional estratégico e dinâmico para garantir a execução da nossa estratégia comercial através da gestão inteligente da carteira de pedidos. Se você tem facilidade para integrar áreas como Vendas, Produção e Logística, trazendo previsibilidade, controle de prazos e foco na experiência do cliente, essa oportunidade é para você.

• Gestão e Priorização de Pedidos: Definir critérios comerciais de atendimento (margem, cliente, prazo e estratégia), destravar pedidos críticos e garantir o fluxo contínuo entre pedido, produção, faturamento e entrega.

• Interface com Produção e PCP: Traduzir as demandas comerciais para a programação da produção, alinhar prioridades diante de mudanças e mediar conflitos entre capacidade produtiva e necessidade do mercado.

• Gestão de Rupturas e Backlog: Antecipar riscos de falta de estoque, propor planos de contingência (substituições, negociações e reprogramações) e definir regras claras para alocação de estoque e gestão do backlog.

• Governança Comercial: Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, analisar e fundamentar exceções com base em dados de impacto no negócio e suportar a tomada de decisão da gerência.

• Inteligência de Dados e Performance: Monitorar indicadores operacionais e estratégicos (desempenho de vendas x entregas, giro de estoque, backlog e rupturas), gerando insights para melhoria contínua da operação.

• Suporte Estratégico a Vendas: Atuar como ponto focal da equipe comercial para temas operacionais, garantindo agilidade nas informações e resolução de gargalos críticos no atendimento ao cliente.

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Economia ou áreas correlatas.

• Experiência prévia consistente em Operações Comerciais (Sales Ops), Planejamento e Controle da Produção (PCP) ou Gestão de Carteira/Atendimento B2B.

• Domínio de Excel avançado e ferramentas de análise de dados (ex: Power BI).

• Conhecimento prévio em sistemas ERP (SAP, TOTVS ou similares).

• Forte capacidade analítica, visão sistêmica do fluxo produtivo/logístico e excelente habilidade de negociação e gestão de conflitos.

• Pós-graduação ou especialização nas áreas de Supply Chain, Operações ou Gestão de Negócios.

• Vivência em ambientes industriais ou de cadeia de suprimentos de alta complexidade.